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Mittwoch, August 16, 2017
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Heidenhain0215Control Halle 1, Stand 1409

Er ist der Alptraum jeder Fertigung und doch kommt er immer wieder einmal vor: ein Maschinenstillstand. Trotz aller Qualitätskontrollen und Maschinenwartungen lässt er sich leider nie ganz ausschließen. Ziel kann es daher nur sein, seine Folgen so minimal wie möglich zu halten. Schnelligkeit ist also gefragt. Und genau diese bietet Heidenhain mit seinem speziellen Service Exchange-Angebot für viele Komponenten.

Die Ursache für einen Maschinenausfälle ist in vielen Fällen der Ausfall einer Baugruppe oder eines Geräts in der Maschine, dessen Reparaturkosten überschaubar sind. Aber diese Reparaturkosten potenzieren sich durch unvergleichlich schwerwiegendere Faktoren wie Produktionsausfall, Lieferverzögerungen, Personalkosten, Störungen in der Logistik und vieles mehr. Dies alles führt letztlich zu schmerzhaften Einbußen – umso mehr, desto länger die Fertigung blockiert ist

Im Servicefall genügt ein Anruf bei Heidenhain. Sofort und kostenfrei geht ein Tauschgerät an den Kunden. Innerhalb Europas hält er es in vielen Fällen in weniger als 24 h in Händen und kann seine Fertigung wieder ins Rollen bringen. Damit ist ihm auf jeden Fall schon einmal schnell und unkompliziert geholfen. Das defekte Gerät schickt der Kunde innerhalb von vier Wochen nach seinem Servicefall nach Traunreuth. Hier wird es repariert, danach werden nur die tatsächlich anfallenden Reparaturkosten in Rechnung gestellt – maximal 80 Prozent des Neupreises des gelieferten Austauschgeräts. Im Gegenzug zum bereits gelieferten Tauschgerät, das beim Kunden verbleibt, geht das reparierte Gerät in das Eigentum von Heidenhain über, wo es als Tauschgerät weiter gute Dienste leistet. Zusätzlich zur schnellen und unkomplizierten Hilfe bleiben so die Reparaturkosten überschaubar und kalkulierbar.
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Aktuelle Messespecials

Fachmessen im Überblick

Mitsubishi Electric: Şevket Saraçoğlu

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In Zukunft wird Şevket Saraçoğlu sich um die Angelegenheiten von Mitsubishi Electric in der Türkei kümmern. Herr Şevket Saraçoğlu, seit 2013 General Manager von Factory Automation Systems bei Mitsubishi Electric Turkey, ist seit April der neue Präsident des Unternehmens und löst in dieser Rolle Herrn Masahiro Fujisawa ab.

Dietmar Harting

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Visionärer Technologe, Vordenker, Verbandspräsident und Erfolgsstratege Dietmar Harting begann vor 50 Jahren seine unternehmerische Karriere. Direkt nach Studienabschluss trat er in das elterliche Unternehmen ein. Zum goldenen Dienstjubiläum blickt der 77-Jährige auf ein beeindruckendes Gesamtwerk zurück. Zum Lebenslauf

Rampf: Thomas Altmann

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Thomas Altmann leitet fortan bei Rampf Machine Systems das Vertriebsteam im Innen- und Außendienst. Der 48-jährige Diplom-Ingenieur wird seine umfassenden Branchenerfahrungen und -kenntnisse gewinnbringend in die Zusammenarbeit mit Herstellern hochmoderner Produktionstechnik einbringen.

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Nächste Veranstaltungstermine

Mi Sep 06 Kompakt Forum: Netzwerktechnik CC-Link IE Field Veranstalter: Mitsubishi Electric
Do Sep 07 Kompakt Forum: Programmierbare Automatisierungslösungen Veranstalter: Mitsubishi Electric
Do Sep 07 @09:00 Sicherheitstechnik in der Fluidik Veranstalter: Schmersal
Di Sep 12 @09:00 Risikobeurteilung gemäß Maschinenrichtlinie 2006/42/EG Veranstalter: Schmersal
Di Sep 12 @09:30 Funk als Trendthema in der Intralogistik und Industrie – Roadshow Veranstalter: Steute
Di Sep 12 @11:00 Infrarot Workshop Veranstalter: Optris und Roth